Curriculum Vitae


Sinds 2001 ben ik actief in de contact center branche. Met WFM kwam ik in aanraking als Planner/Analyst bij Orange Nederland. Ruim vier jaar heb ik bij Tele'Train Software gewerkt als WFM consultant. In deze functie heb ik gewerkt in Nederland, BelgiŽ en Nigeria. Zowel WFM implementatie als optimalisatie, training of als invaller. Opdrachtgevers bevonden zich in de telecom-sector, zorgverzekeraars, de financiŽle sector en energiesector.

Ook heb ik ruim 4 jaar bij Tele2 Nederland gewerkt als forecaster.

Download mijn curriculum vitae hier: