Erlang C


Op dit moment zijn er vele WFM-tools te koop met elk een enorme reeks aan mogelijkheden. Desalnietemin zie ik in elke organisatie dat een aanzienlijk deel van het werk alsnog wordt gedaan in Excel. Dat is prima, mits de output correct en betrouwbaar is.

Erlang C is de formule waarmee de relatie tussen werkdruk, werknemers en wachttijden kan worden berekend. Deze formule zit helaas niet standaard in Excel.

Daarom heb ik de website www.erlangc.nl gebouwd. Op die site vindt u Excel-bestanden waar deze functie wl in is geprogrammeerd. Ook kunt u enkele standaard templates downloaden die verschillende soorten berekening uitvoeren die de meeste vragen kunnen beantwoorden.

Oh, en alle downloads zijn gratis!

Enjoy!